| PIR / ссылка | Название инцидента | Сервис / продукт | Статус | Кто сообщил | Когда сообщил | Начало проявления | Первый ответ | Работа восстановлена | Длительность | Инцидент разобран | Инцидент-менеджер | Категория | Связанная задача | Оценка потерь | PIR закрыт |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PIR-001 | Очередь уведомлений обрабатывается с задержкой | Сервис «Омега» | 3. Закрыт | Анна Волкова | 2026-06-18 16:15 | 2026-06-18 14:31 | 2026-06-18 16:23 | 2026-06-18 17:35 | 3 ч 04 мин | 2026-06-18 17:51 | Иван Петров | Баг | TASK-101 | Деградация около 3 часов | 2026-06-23 |
| PIR-002 | Часть пользовательских писем не доставляется | Сервис «Сигма» | 3. Закрыт | Олег Серов | 2026-07-01 17:22 | 2026-07-01 17:22 | 2026-07-02 08:08 | 2026-07-02 09:40 | 16 ч 18 мин | 2026-07-02 14:30 | Мария Орлова | Интеграция | TASK-102 | Не оценено | 2026-07-07 |
| PIR-003 | Внешний курс обновляется с опозданием | Сервис «Дельта» | 2. Разобран, задачи сформированы | Елена Лебедева | 2026-08-07 08:41 | 2026-08-07 08:32 | 2026-08-07 08:47 | 2026-08-07 08:55 | 0 ч 23 мин | 2026-08-07 12:00 | Алексей Миронов | Внешний провайдер | TASK-103 | Не оценено | — |
| PIR-004 | Периодически недоступна авторизация | Сервис «Омега» | 0. Черновик | Анна Волкова | 2026-08-26 09:17 | 2026-08-26 09:06 | 2026-08-26 09:25 | — | — | — | Иван Петров | Инфраструктура | — | Не оценено | — |
Данные примеров вымышлены и приведены только для показа формата столбцов.